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Contínuo crescimento em soluções de gravação
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A MRA Telecom, com o intuito de se consolidar como uma empresa referente no setor das telecomunicações, como líder indiscutível no mundo da gravação, acrescentou ao seu portfólio as soluções para Enterprise de Verint. Atualmente, o grupo
Alava Ingenieros é o distribuidor oficial de Verint para a plataforma V11.0 devido à certificação de pessoal técnico na sede de Verint em Weybridge (Inglaterra).
Com esta incorporação de Verint ao portfólio de soluções de gravação, a MRA considera-se como uma empresa especializada e sólida no mundo da gravação, de forma a disponibilizar o assessoramento e as soluções, que melhor se adaptam às necessidades dos clientes.
A Verint, é um fabricante líder mundial em sistemas de gravação e de grande referência no desenvolvimento de soluções de gravação para Call Center; nesta sentido, a MRA assegura todos os segmentos do mercado, em conjunto com Nice/Cybertech e Redbox, disponibilizando a melhor solução aos seus clientes.
