Empresa

A MRA Telecom é uma empresa especializada em consultoria, desenvolvimento e implementação de soluções, relacionadas com a comunicação empresarial e segurança, nomeadamente a gravação de telecomunicações e vídeo. A equipa da MRA Telecom é constituída por profissionais das mais distintas áreas, altamente qualificados, e com uma experiência demonstrada no mercado, o que nos permite analisar e propor as melhores soluções de gravação de chamadas e vídeo no mercado de acordo com as suas necessidades.

 

A experiência adquirida ao longo dos 35 anos de existência permite fazer consultoria e implantação de soluções na captura e reconstrução de cenários de múltiplas fontes, multicanal e multimédia, normalmente conhecidas como soluções de gravação, tanto de voz, nas áreas de Segurança, Financeira e Centros de Contacto, como de vídeo em ambientes CCTV e vídeo IP, fixo .

Os grandes avanços no desenvolvimento destas tecnologias fazem com que os gravadores de telecomunicações e video se tenham convertido em Ferramentas de Inteligência Multimédia (vídeo, voz, fotos, informação) com uma série de aplicações em que o objectivo principal é:

• Optimização dos Ciclos de Investigação;
• Melhoria e Rapidez na resolução de Incidentes;
• Formação, Treino e Gestão de equipas de trabalho.

 Mais recentemente, a MRA Telecom incorporou no seu portfolio de produtos e serviços, soluções de WorkForce Management, e Soluções de Controlo de Fraude em ambientes financeiros e de seguros.

 

A Nossa Missão

Partilhar com os nossos clientes a experiência adquirida nos 35 anos de existência, ajudar a maximizar a rentabilidade dos seus investimentos e com o seu sucesso transformá-los nas nossas principais referências.

Os Nossos Objectivos

O objectivo da MRA Telecom é disponibilizar aos seus clientes, a qualquer momento, a melhor equipa de trabalho, podendo para isso contar com o apoio de empresas especializadas como complemento e enriquecimento da nossa equipa profissional. Deste modo oferecemos equipas altamente qualificadas para os mais distintos trabalhos de consultoria e implantação de projectos de todas as dimensões, em qualquer localização tanto nacional como internacional.