Serviços
SMOL (Sistema Monitorização On-Line)
A MRA Telecom oferece aos seus clientes um Serviço de Monitorização de Soluções de Gravação de Chamadas e Alarmes On- line.
Suporte Internacional ( Overseas Support )
A MRA/Alava Telecom constituem o maior integrador Ibérico independente de sistemas e soluções de gravação.
Acesso Remoto
Uma ligação por Acesso remoto não só permite prestar um serviço mais ágil e rápido, como oferece outras vantagens adicionais:
Instalação e Implementação
A experiência acumulada, de mais de 30 anos, permite-nos implementar soluções de gravação e registo de chamadas em todos os ambientes onde as aplicações são necessárias: Controlo de Tráfego Aéreo, Seg...
Manutenção
Dispor de um contrato de serviços de manutenção, permite aos nossos clientes delegar essas funções em profissionais certificados e com as ferramentas necessárias para aumentar a operacionalidade do se...
Formação
A correcta utilização das soluções só é conseguida com experiência e uma formação adequada.
Gestão de Projectos
A principal responsabilidade da Gestão de Projectos é garantir a correcta implementação das soluções de gravação em tempo e forma.
Serviços de Auditoria
Mediante os serviços de auditoria recolhem-se, agrupam-se e avaliam-se as características que permitem determinar se o sistema a auditar funciona de forma adequada, utiliza eficientemente os recursos ...
Administração Completa das Soluções
A administração completa das soluções de gravação de chamadas e video, permite ao cliente abstrair-se totalmente da plataforma de gravação de voz e video já que a assumimos a total responsabilidade na...
Mudança de Instalações
No caso de as suas instalações mudarem de local, nós oferece-mos um serviço completo de mudança e comissionamento dos equipamentos envolvidos.
